Políticas de privacidad
Política de Privacidad
UAB EUSEMEX (“EUSEMEX”, o “nosotros”, “nuestro” o “nos”), junto con sus afiliados, es un integrador de soluciones telemáticas y de IoT. EUSEMEX se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad contiene información sobre cómo usamos su información personal cuando se pone en contacto con nosotros o utiliza uno de nuestros servicios.
La presente Política de Privacidad se aplica a nuestros sitios web Auroratelematics.com, plataformaaurora.com, correos electrónicos, eventos, productos y servicios que pertenecen o se controlan por EUSEMEX y sus afiliados, incluyendo la Plataforma Auroraplataforma y las aplicaciones asociadas. Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted indica que ha leído, comprendido y aceptado nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal.
Recopilación de datos personales
Recopilamos sus datos personales directamente de usted o automáticamente cuando interactúa con nuestros Servicios.
Datos personales que nos proporciona directamente:
-
Nombre y apellidos
-
Nombre de la empresa
-
Datos financieros y de pago
-
Cargo, DNI, fecha de nacimiento, sexo
-
Correo electrónico, número de teléfono, contraseña
-
Lugar de residencia e información de ubicación
Datos recopilados automáticamente:
-
Dirección IP, zona horaria
-
Modelo y sistema del dispositivo
-
Operador móvil, almacenamiento
-
Frecuencia de uso, características utilizadas
Fines del procesamiento
-
Prestar y mantener los Servicios
-
Gestionar cuentas de usuario
-
Ejecutar contratos
-
Informar sobre promociones y novedades
-
Atender solicitudes y mejorar la experiencia
La base legal incluye: consentimiento, interés legítimo, obligaciones contractuales y legales.
Duración del almacenamiento
Conservamos sus datos mientras sean necesarios. Luego los eliminamos o anonimizamos.
Sus derechos de privacidad
-
Acceso, corrección, eliminación
-
Restricción u oposición al procesamiento
-
Retiro de consentimiento en cualquier momento
Para ejercer sus derechos, contáctenos: info@aurora.com.mx
Con quién compartimos sus datos
-
Con su consentimiento
-
Con proveedores de servicios bajo contrato
-
Por requerimiento legal
Protección de datos
Aplicamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales. No garantizamos seguridad absoluta.
Decisiones automatizadas
No utilizamos procesos automatizados para tomar decisiones o crear perfiles personales.
Reclamaciones
Puede presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos de su país de residencia.
Contacto
Si tiene dudas sobre esta política, escriba a: info@aurora.com.mx
AVISO LEGAL, POLÍTICA DE PRIVACIDAD, TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 26 febrero 2026
El presente documento regula el uso del sitio web auroratelamtics.com, propiedad de EUSEMEX, con domicilio en Bosques de las Lomas.
Al acceder a este sitio, el usuario acepta los términos aquí descritos.
AVISO DE PRIVACIDAD
EUSEMEX es responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios.
Los datos recabados pueden incluir:
Nombre
Correo electrónico
Teléfono
Empresa
Información enviada mediante formularios
Finalidades:
-
Contactar al usuario
-
Proporcionar información o cotizaciones
-
Mejorar nuestros servicios
-
Cumplir obligaciones legales
Los datos no serán compartidos con terceros salvo obligación legal.
Derechos ARCO:
El usuario puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso de sus datos enviando un correo a:
Los datos serán conservados únicamente el tiempo necesario.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
El contenido del sitio es informativo y puede modificarse sin previo aviso.
El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita.
Queda prohibido:
-
Usar el sitio con fines fraudulentos
-
Copiar contenido sin autorización
-
Interferir con el funcionamiento del sitio
EUSEMEX no garantiza disponibilidad continua del sitio.
AVISO DE COOKIES
Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario.
Las cookies recopilan información como preferencias de navegación y páginas visitadas.
El usuario puede desactivarlas desde su navegador.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
EUSEMEX no se responsabiliza por daños derivados del uso del sitio.
No garantizamos resultados específicos.
La información puede contener errores técnicos o tipográficos.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio pertenece a EUSEMEX.
Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.
POLÍTICA ANTI-SPAM
EUSEMEX no practica spam.
Solo se enviarán correos a usuarios que hayan proporcionado sus datos voluntariamente.
El usuario puede solicitar la eliminación de su información en cualquier momento.
POLÍTICA DE REEMBOLSOS
En caso de contratación de servicios, cualquier reembolso estará sujeto a evaluación según el tipo de servicio prestado.
No se garantizan devoluciones una vez iniciado el servicio, salvo acuerdo escrito.
ENLACES A TERCEROS
Este sitio puede contener enlaces externos.
EUSEMEX no es responsable del contenido ni políticas de dichos sitios.
JURISDICCIÓN
Este documento se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales de [CIUDAD, MÉXICO].
CONTACTO
EUSEMEX
Correo: info@aurora.com
Teléfono: 5568012991