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Políticas de privacidad

Política de Privacidad

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UAB EUSEMEX (“EUSEMEX”, o “nosotros”, “nuestro” o “nos”), junto con sus afiliados, es un integrador de soluciones telemáticas y de IoT. EUSEMEX se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad contiene información sobre cómo usamos su información personal cuando se pone en contacto con nosotros o utiliza uno de nuestros servicios.

La presente Política de Privacidad se aplica a nuestros sitios web Auroratelematics.com, plataformaaurora.com, correos electrónicos, eventos, productos y servicios que pertenecen o se controlan por EUSEMEX y sus afiliados, incluyendo la Plataforma Auroraplataforma y las aplicaciones asociadas. Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted indica que ha leído, comprendido y aceptado nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal.

Recopilación de datos personales

Recopilamos sus datos personales directamente de usted o automáticamente cuando interactúa con nuestros Servicios.

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Datos personales que nos proporciona directamente:

  • Nombre y apellidos

  • Nombre de la empresa

  • Datos financieros y de pago

  • Cargo, DNI, fecha de nacimiento, sexo

  • Correo electrónico, número de teléfono, contraseña

  • Lugar de residencia e información de ubicación

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Datos recopilados automáticamente:

  • Dirección IP, zona horaria

  • Modelo y sistema del dispositivo

  • Operador móvil, almacenamiento

  • Frecuencia de uso, características utilizadas

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Fines del procesamiento

  • Prestar y mantener los Servicios

  • Gestionar cuentas de usuario

  • Ejecutar contratos

  • Informar sobre promociones y novedades

  • Atender solicitudes y mejorar la experiencia​

La base legal incluye: consentimiento, interés legítimo, obligaciones contractuales y legales.

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Duración del almacenamiento

Conservamos sus datos mientras sean necesarios. Luego los eliminamos o anonimizamos.

 

Sus derechos de privacidad

  • Acceso, corrección, eliminación

  • Restricción u oposición al procesamiento

  • Retiro de consentimiento en cualquier momento​

Para ejercer sus derechos, contáctenos: info@aurora.com.mx

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Con quién compartimos sus datos

  • Con su consentimiento

  • Con proveedores de servicios bajo contrato

  • Por requerimiento legal

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Protección de datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales. No garantizamos seguridad absoluta.

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Decisiones automatizadas

No utilizamos procesos automatizados para tomar decisiones o crear perfiles personales.

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Reclamaciones

Puede presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos de su país de residencia.

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Contacto

Si tiene dudas sobre esta política, escriba a: info@aurora.com.mx

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AVISO LEGAL, POLÍTICA DE PRIVACIDAD, TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 26 febrero 2026

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El presente documento regula el uso del sitio web auroratelamtics.com, propiedad de EUSEMEX, con domicilio en Bosques de las Lomas.

Al acceder a este sitio, el usuario acepta los términos aquí descritos.

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AVISO DE PRIVACIDAD

EUSEMEX es responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios.

Los datos recabados pueden incluir:

Nombre
Correo electrónico
Teléfono
Empresa
Información enviada mediante formularios

Finalidades:

  • Contactar al usuario

  • Proporcionar información o cotizaciones

  • Mejorar nuestros servicios

  • Cumplir obligaciones legales

Los datos no serán compartidos con terceros salvo obligación legal.

Derechos ARCO:

El usuario puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso de sus datos enviando un correo a:

auroragroup@gmail.com

Los datos serán conservados únicamente el tiempo necesario.

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TÉRMINOS Y CONDICIONES

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El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita.

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  • Usar el sitio con fines fraudulentos

  • Copiar contenido sin autorización

  • Interferir con el funcionamiento del sitio

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El usuario puede desactivarlas desde su navegador.

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DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

EUSEMEX no se responsabiliza por daños derivados del uso del sitio.

No garantizamos resultados específicos.

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PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio pertenece a EUSEMEX.

Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

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POLÍTICA ANTI-SPAM

EUSEMEX no practica spam.

Solo se enviarán correos a usuarios que hayan proporcionado sus datos voluntariamente.

El usuario puede solicitar la eliminación de su información en cualquier momento.

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POLÍTICA DE REEMBOLSOS

En caso de contratación de servicios, cualquier reembolso estará sujeto a evaluación según el tipo de servicio prestado.

No se garantizan devoluciones una vez iniciado el servicio, salvo acuerdo escrito.

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ENLACES A TERCEROS

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EUSEMEX no es responsable del contenido ni políticas de dichos sitios.

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JURISDICCIÓN

Este documento se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales de [CIUDAD, MÉXICO].

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CONTACTO

EUSEMEX
Correo: info@aurora.com

Teléfono: 5568012991

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